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Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. GÉNÉRAL

1.1 Rien dans ces termes et conditions n’est destiné à vous causer perte de droits ou inconvénients.
1.2. Le jeu est conçu pour une équipe de 2-5 personnes par pièce. Vous avez de la place pour vous-mêmes et vos compagnons de jeux mais vous ne rejoignez pas un groupe pré-existant.
1.3 Les marques et logos figurant sur le site sont la propriété de LASER QUEST BORDEAUX. Vous n’êtes pas autorisé à utiliser ceux-ci sans l’autorisation écrite préalable de LASER QUEST BORDEAUX et vous acceptez que cette utilisation puisse constituer une violation des droits du propriétaire concerné.
1.4. Ces termes et conditions et tout contrat conclu incorporant ces termes et conditions sont régis par le droit français et tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.
1.5. Tous les termes de ce contrat sont inclus et se trouvent à l’intérieur de ces termes et conditions.
1.6. Nous pouvons créer un lien vers d’autres sites et nous ne pouvons accepter aucune responsabilité pour cela, et vous les utilisez à vos propres risques.
1.7. LASER QUEST BORDEAUX recueille et stocke vos données personnelles sans les divulguer à une tierce parti et se consacre à s’assurer que la confidentialité de vos renseignements personnels sont protégés.
1.8. En raison de la nature du jeu, aucune photo ou enregistrement peuvent être pris à l’intérieur de la salle.
1.9. LASER QUEST BORDEAUX attend de ses visiteurs et clients qu’ils ne divulguent pas les détails du jeu directement ou indirectement au public.
1.10. LASER QUEST BORDEAUX peut vous contacter de temps à autre avec des offres et des promotions par e-mail ou par téléphone.
1.11. LASER QUEST BORDEAUX est en droit de facturer les clients pour tout dommage, qu’ils soient intentionnels ou causés par une mauvaise utilisation des articles.
1.12. Pendant que vous êtes dans nos locaux, vous devez suivre nos règles et règlements, adopter des normes appropriées de comportement, et de coopérer avec nos employés en tout temps.

1.13. Dans la prestation, LASER QUEST BORDEAUX pourra vous offrir des boissons soft à la fin de votre partie dans la limite d’une par personne.

 

2. LE SITE ESCAPE QUEST

2.1. Les termes ci-après s’appliquent à l’utilisation par tout visiteur du site ESCAPE QUEST et doivent être lus attentivement avant toute utilisation.
2.2. Le site ESCAPE QUEST est pour votre usage personnel et non commercial. Vous ne pouvez pas modifier, copier, distribuer, transmettre, afficher, exécuter, reproduire, publier, licencier, créer des œuvres dérivées, transférer ou vendre toute information obtenue à partir de ce site.
2.3. Vous n’êtes pas autorisé à créer un lien vers ou d’utiliser tout ou partie du site ESCAPE QUEST à toute fin frauduleuse, illégalle, diffamatoire, nuisible, obscène ou répréhensible.
2.4. Vous acceptez que le site Internet ne soit pas entièrement sécurisé. LASER QUEST BORDEAUX prendra toutes les mesures appropriées pour protéger la sécurité des informations de paiement et de cartes de crédit / débit  et LASER QUEST BORDEAUX ne sera pas responsable de tout dommage que vous pouvez subir à la suite de la perte de la confidentialité de ces renseignements.
2.5. LASER QUEST BORDEAUX ne sera pas responsable envers toute personne pour des dommages directs ou indirects, consécutifs ou fortuits, y compris (sans limitation) les bénéfices ou de revenus, les coûts de biens ou de services de remplacement, perte ou endommagement de données ou l’interruption d’affaires perdu, découlant de toute utilisation du site.

 

3. RÉSERVATIONS

3.1. Seules la/les personne (s) qui ont au moins de 18 ans sont autorisés à réserver un jeu.
3.2. Il est de votre responsabilité de vérifier que tous les jeux qui vous sont présentés sont exacts.
3.3. Tout achat d’un jeu est uniquement valide lorsque traité par LASER QUEST BORDEAUX.
3.4. Nous ne permettons pas le transfert de jeux à une autre partie. Vous devez nous contacter pour des cas particulièrs.
3.5. Les jeux ne peuvent être transférés ou revendus à des fins commerciales. Si un jeu est transféré ou revendu en violation de cette condition, le porteur du jeu ou de la personne qui revendique le droit d’assister à l’événement ne vera refusé l’entrée.
3.6. Vous êtes entièrement responsable de l’entrée de vos coordonnées  sur le formulaire de réservation en ligne. En soumettant un formulaire de réservation en ligne vous garantissez à LASER QUEST BORDEAUX que tous les détails fournis par vous sont véridiques et exacts.
3.7. Vous receverez la confirmation de votre réservation par courriel uniquement. LASER QUEST BORDEAUX n’envoie pas de confirmation par la poste ni par SMS
3.8. Les réservations en ligne peuvent être faites qu’à un nombre déterminé d’heures ou de jours à l’avance. Pour plus de renseignements ou en dehors de ces contraintes, veuillez s’il vous plaît contacter LASER QUEST BORDEAUX par courriel ou par téléphone.
3,9. Une réservation devient caduque et l’entrée pourra être refusée si l’équipe a 15 minutes ou plus de retard. Dans une telle situation, l’argent est non remboursable et la réservation est non modifiable.
3,10. Force Majeure. LASER QUEST BORDEAUX n’est pas responsable des retards ou obstacles causant le retard de votre arrivée soit causé par le mauvais temps, les grèves, les inondations, les embouteillages, les troubles civils ou de toute autre raison. Il est de votre responsabilité d’arriver à temps pour votre réservation.

 

4. PRIX ET PAIEMENT

4.1. Le prix (avec la TVA appropriée) d’un jeu par session est indiqué sur le site ESCAPE QUEST dans la section de réservation.
4.2. Le prix est fixé par session de jeu de 60 minutes.
4.3. Les réservations ne peuvent être faites qu'en ligne sur le site Internet ESCAPE QUEST.
4.4. Le paiement en ligne se fait par la plate-forme Paypal, soit par le biais d'un compte existant, soit en carte bleu.
4.5. Le paiement complet est exigé au moment de la réservation.
4.6. ESCAPE QUEST est un événement en direct (LIVE) donc une fois que la réservation est confirmée, aucun remboursement, annulation ou report ne sont acceptés à moins de 48h de l’activité, sans frais.

 Annulation (à + de 48 heures de la prestation): Remboursement intégral, ou report sans frais.
Annulation (à - de 48 heures de la prestation): Remboursement partiel (50%) ou report facturé 15 euros TTC.

Les commission Paypal (4%) ne sont remboursées que 30 jours, au-delà, en cas de remboursement en votre faveur, elle seront retenues à vos frais.

 

6. SÉCURITÉ ET PLAISIR

6.1. Chaque joueur de l’expérience de  ESCAPE QUEST sera pris en charge avant et pendant leur jeu par un maitre des jeux (game master). Après avoir appris les règles du jeu, chaque joueur participera au jeu à ses propres risques. En outre, LASER QUEST BORDEAUX n’est pas responsable des dommages (corporels ou matériels) causés par une utilisation inaproporée de la salle de jeu ou pour n’avoir pas suivit  les règles décrites avant le jeu par la game master.

6.2. Si vous êtes en retard de plus de 15 minutes  par rapport à l’heure prévue lors de  votre réservation, la réservation devient caduque automatiquement et vous ne serez pas en mesure de commencer votre jeu. Pour un changement de réseravation si celui-ci est accepté, il sera fait en fonction des disponibilités.
6.3. Les personnes sous l’influence de l’alcool ou de médicaments non prescrits pourraient être détournés et le jeu devient caduque. Nous nous réservons le droit de refuser l’entrée à toute personne qui est inapte, abusive ou inappropriée de quelque façon à la seule discrétion des propriétaires et du personnel de LASER QUEST BORDEAUX.
6.4. Des boissons et des aliments ne peuvent être introduits dans les salles de jeux ou de réception.
6.5. Pour être admis, vous devez confirmer le nom complet de la personne qui reserve et celle-ci pourrait être invité à confirmer le numéro de téléphone et l’adresse e-mail ainsi que de montrer un passport ou une carte d’identité ainsi qu’une carte de crédit.
6.6. Tous les enfants de moins de 12 ans doivent être accompagnés par au moins un adulte en tout temps.
6.7. La taille du lobby de réception étant limitée, il est demandé aux joueurs de l'ESCAPE QUEST d’arriver plusieurs minutes avant le début de la partie afin que le game master puissent bien prendre en charge les joueurs, leur expliquer en détail la nature du jeu, ses risques et contraintes afin de rendre l’expérience agréable et sans danger.
6.8 LASER QUEST BORDEAUX recommande à ses clients de porter des vêtements confortables pour le jeu.

6.9 L'ESCAPE QUEST a un dispositif de streaming live sur chacune de ses salles afin d’assurer la sécurité des joueurs pendant leur partie dans la salle. Ce dispositif de vidéo surveillance permet également de distiller des indices durant la partie. Les joueurs sont prévenus avant de l’existence du système de vidéosurveillance. LASER QUEST BORDEAUX certifie ne pas garder les bandes des parties.

7. DROITS D’AUTEUR ET CONFIDENTIEL

7.1 Tous les noms, dessins et slogans utilisés sur le site, dans toute activité de marketing et dans les locaux sont la propriété de LASER QUEST BORDEAUX et ses propriétaires. Aucune utilisation ou reproduction de quelque nature que ce soit n’est autorisée.
7.2 Tous les joueurs de l'ESCAPE QUEST  conviennent de ne pas discuter, divulguer ou distribuer toute information concernant le contenu des jeux ou toute autre information exclusive. En jouant aux jeux, tous les joueurs sont d’accord pour ne pas transmettre cette information ou ils rendront eux-mêmes passibles de poursuites en vertu de la violation des règles de confidentialité.

 

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